Titre:mars marketing - depuis 22 ans, la relation client à la française
La description :mars marketing c'est depuis 22 ans un expert de la relation client. sav, prise de rendez vous, enquêtes, prospection et vente, faites confiance à l'expert made in france du marketing direct....
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Created Date: | 2009-03-18 |
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métier méthode équipe blog emploi contact fr en travaillez avec un centre d’appel à taille humaine , avec de vrais résultats. c'est parti nos métiers prospection et vente défrichage de marchés et qualification de potentiels fidélisation, anti-attrition upsell, cross sell, tests de nouvelles offres closing et paiement en ligne prise de rdv gestion des agendas commerciaux optimisation temps / territoire synergie téléphone / commercial terrain relation client gestion des flux d’appels entrants débordements d’appels conseil, information en avant vente réclamations, sav ventes additionnelles en prise de commandes et réservations enquête enquête de satisfaction benchmark enquête d’opinion grand public, en btob ou en btoc, clients et non clients qualitative (entretien non directif ou semi ditrectif) ou quantitative (questionnaire) analyse statistique et rapport d’étude veilles concurrence appels mystère notre process 1 premier contact premiers échanges via notre site internet, nos réseaux sociaux, par téléphone ou en face à face. 2 création d'une offre personnalisée analyse précise de vos besoins quantitatifs et qualitatifs. 3 mise en place intégration de l'adn de votre entreprise. formation de nos équipes. 4 résultats livrés de manière détaillée, en fonction de vos attentes et des objectifs communs initiaux. prospection qualifiée 35 000 appels b to b par mois service client 6 000 appels traités par semaine vente 5000 ventes effectuées par mois notre histoire open the lightbox with below button -- lire la vidéo fermer | ✕ ❮ ❯ qui sommes nous ? direction marie ève demauret fondatrice dirigeante véronique darier fondatrice dirigeante équipe robert cristin responsable d'exploitation thomas lafranca responsable développement nathalie pavanello chef de plateau julien allione chef de projet gaelle wasson superviseur habib maaref superviseur aldis sabotic responsable administratif et financier articles récents relation client service client : quelles sont les attentes en b2b ? les études portant sur les problématiques de services clients sont en grande majorité centrées sur le b2c, ou ne font pas le distinguo entre b2b et b2c. on peut... julien allione 0 06/21/2018 - 8:17 relation client service client : quel est le véritable rapport entre coûts et bénéfices ? pendant de nombreuses années, les services clients ont été perçus comme des centres de coûts, et même si leur rôle a été revalorisé, la question du rapport coût/bénéfices continue... marie ève demauret 0 06/11/2018 - 12:58 relation client abonnement et relation client, le nouvel eldorado ? les solutions d’abonnement associées principalement à la téléphonie mobile, aux fournisseurs internet, à la musique, films et séries, sont depuis peu en train de se répandre à d’autres secteurs... véronique darier 0 05/09/2018 - 10:10 collaboration comment choisir un prestataire pour l’externalisation de sa relation client ? décidément, l’idée d’externaliser votre relation client fait son chemin et vous en êtes au stade où se pose la question cruciale entre toutes : celle du choix d’un prestataire... marie ève demauret 0 04/27/2018 - 3:17 relation client 5 outils indispensables dans une agence de relation client afin d’optimiser l’efficacité du travail des télé-acteurs et d’augmenter la performance générale d’une agence de relation client externalisée, 5 outils sont indispensables. je vous les présente ici. le tableau... véronique darier 0 04/27/2018 - 3:11 digital gdrp, gestion et utilisation des données : la personnalisation client, le paradoxe ! selon bva, 86 % des français trouvent utile la personnalisation des échanges et un accès direct à leur compte et informations dans le cadre d’une relation client. cependant, ils... thomas lafranca 0 04/18/2018 - 11:51 tous les articles nos clients nous recrutons offres d'emploi récentes commercial sédentaire nous recrutons des commerciaux sédentaires afin de développer les ventes de nos clients prestigieux dans les domaines de l’internet, des start ups (b to b) et des grands vins... postuler technicien support informatique afin d’accompagner notre développement et l’évolution high tech de notre métier, nous recrutons un technicien support informatique, spécialisé dans le développement et la gestion de bases de données. le... postuler voir toutes les offres mars marketing 33 avenue de hambourg 13008 marseille 04 86 01 09 00 suivez-nous copyright mars marketing © - création be creative
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%% This is the AFNIC Whois server.
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%% complete date format : DD/MM/YYYY
%% short date format : DD/MM
%% version : FRNIC-2.5
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source: FRNIC
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TYPE domain
RegrInfo
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REGISTERED yes
ADMIN
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M.A.R.S
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HANDLE MARS13-FRNIC
TYPE ORGANIZATION
CONTACT MARKETING ACTION RESULTAT STIMULATION MARS
ADDRESS
1, rue de la Republique
13002 Marseille
COUNTRY FR
PHONE +33 4 91 13 23 21
EMAIL marieve@mars-tm.com
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EXPIRY DATE 05/08/2018
CREATED 2009-03-18
CHANGED 2017-08-05
SOURCE FRNIC
HANDLE NSL172356-FRNIC
NSERVER
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